昨日はユーザーヒアリングで、埼玉県立循環器・呼吸器病センターを訪問。
人生で初めて熊谷駅で下車し、ご先祖様の銅像を拝謁。駅前にどどーんと設置されているものと思っていたが、実際はバスロータリーの真ん中付近にポツンとおかれた感じ。写真をとっている人はオイラだけだった（笑）
今回もいろいろと勉強になる面談だった。ユーザーヒアリングを積極化して3か月。これまでに２５件の面談、５０人程度の医師・研究者とお話ししてきた。面談を積み重ねるほどに、様々な知識が自分に身についてくることが分かる。机上の知識が実務の知識に定着していく感じで、とてもためになっている。
ユーザーの視点と持つことが重要なのは分かっていたが、本当のユーザー視点を獲得するには、自分が本領域の専門医になる必要がある。それが無理なのであれば、少しでもそれに近づく努力をしなければいけない。
だからまだまだやるのだ。やっぞ！！！
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